מדיניות ההחזרות והחזרים כספיים
החזרים
המדיניות שלנו נמשכת 30 ימים. אם 30 ימים עברו מאז הרכישה שלך, לצערי אנחנו לא יכולים להציע לך החזר או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
כרטיסי ברכה
כמה בריאות ופריטים אישיים
כדי להשלים את ההחזר שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
ישנם מצבים מסוימים שבהם החזרים חלקי בלבד מוענק (אם רלוונטי)
כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות לא עקב השגיאה שלנו.
כל פריט המוחזר יותר מ- 30 ימים לאחר הלידה
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
ברגע שההחזר שלך יתקבל ויבדוק, נשלח לך הודעת דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. בנוסף, נודיע לך על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וכרטיס אשראי יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על שיטת התשלום המקורית, בתוך מספר ימים מסוים.
נמסר אך לא התקבל: כל המשלוחים שלנו כוללים מעקב עם אישור משלוח, אבל אנחנו לא מציעים משלוח חתימה. אם המעקב מאשר שהחבילה שלך נמסרה, אך לא קיבלת אותה, אנא צור קשר ישירות עם השליח כדי לחקור.
מכיוון שאיננו יכולים לשאת באחריות לחבילות שבהן מציינים במעקב שהן נמסרו לכתובתך, אנו ממליצים לבחור במיקום מאובטח, כגון מקום עבודה, אם נתקלת בעבר בבעיות עם חבילות שאבדו או נגנבו. זה יכול לעזור להבטיח שההזמנה שלך מגיעה בבטחה.
לידיעתך, כל בקשה להחזר או החלפה למקרים כאלה תהיה תלויה בתוצאות החקירה הנוספת, והרביש שומרת לעצמה את המילה האחרונה בהחלטות אלה.
החזרים כספיים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה אל חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר הכספי שלך יפורסם באופן רשמי.
לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי.
אם עשית את כל זה ועדיין עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת contact@herbishh.com
מכירה פריטים (אם רלוונטי)
רק פריטים במחיר רגיל עשוי להיות החזר, למרבה הצער פריטים למכירה לא ניתן להחזר.
חילופים (אם רלוונטי)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו באותו פריט, שלח לנו דוא"ל בכתובת contact@herbishh.com ונדאג להחלפה.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה כאשר נרכש ונשלח אליך ישירות, תקבל זיכוי מתנה עבור ערך ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט חזר, תעודת מתנה ישלח אליך.
אם הפריט לא היה מסומן כמתנה בעת הרכישה, או נותן מתנה היה ההזמנה נשלחו לעצמם לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלח החזר על נותן מתנה והוא יגלה על החזרה שלך.
משלוחים
כדי להחזיר את המוצר, עליך לשלוח בדואר אל contact@herbishh.com ונדאג להחלפה.
אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אם תקבל החזר כספי, עלות ההחזר החוזר תנוכה מההחזר שלך.
בהתאם למקום מגוריך, הזמן שיידרש למוצר שהחלף יגיע אליך, עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל $ 75, כדאי לשקול שימוש בשירות משלוח trackable או רכישת ביטוח המשלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט שהוחזר.